Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des services fournis par Canhima – Éducation et Comportement Canin (ci-après « Canhima ») et s’appliquent à toutes les prestations proposées sur le site canhima.fr. En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer à ces conditions.
1. Présentation du service
Canhima propose des services d’éducation canine destinés à améliorer le comportement des chiens et à renforcer la relation entre le maître et son chien. Les prestations incluent, mais ne sont pas limitées à :
- Séances d’éducation canine individuelles
- Conseils comportementaux personnalisés
2. Inscription et réservation
Pour bénéficier des services de Canhima, vous devez remplir un formulaire de contact ou de réservation en ligne. La réservation de toute séance sera considérée comme ferme et définitive une fois la confirmation envoyée par Canhima, et sous réserve du paiement des services.
3. Tarifs
Les tarifs des services sont précisés sur le site dans la rubrique « Tarifs » ou au moment de la réservation. Les prix sont exprimés en euros (€) et TTC. Canhima se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais ces changements ne s’appliqueront qu’aux prestations futures.
4. Modalités de paiement
Le paiement des services peut être effectué par chèque ou en liquide lors de la séance, selon les modalités spécifiées lors de la réservation. En cas d’annulation, des frais peuvent s’appliquer comme détaillé dans la section Annulations.
5. Annulation et remboursement
- Annulation par le client : Si une séance doit être annulée par le client, Canhima demande un préavis de 24 heures. Toute annulation effectuée dans un délai inférieur pourra entraîner des frais d’annulation équivalents à 50% du prix de la séance.
- Annulation par Canhima : En cas de force majeure ou d’impossibilité d’assurer la prestation, Canhima proposera un report de la séance ou un remboursement intégral du montant payé.
6. Responsabilité
Canhima s’engage à fournir des services avec professionnalisme et selon les meilleures pratiques de l’éducation canine. Toutefois, le client reste responsable de son chien pendant les séances. En aucun cas, Canhima ne pourra être tenue responsable d’un accident ou d’un dommage survenu durant une séance, sauf en cas de négligence grave de sa part.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site, tels que les textes, images, logos, vidéos, et tout autre élément sont la propriété exclusive de Canhima ou de ses partenaires. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
8. Protection des données personnelles
Les informations collectées sur ce site sont destinées à Canhima et sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer les réservations, et vous tenir informé de nos services. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à ne pas vendre ou céder vos informations à des tiers. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.
9. Modifications des conditions
Canhima se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Il est de la responsabilité du client de consulter régulièrement les conditions générales.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, vous pouvez contacter Canhima pour tenter de résoudre amiablement le différend. À défaut de règlement amiable, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège de Canhima.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Canhima – Éducation et Comportement Canin
Email : contact.canhima@gmail.com
Adresse : 17 rue du Taillefer, 38220 Livet-et-Gavet